Devoluciones, rembolsos y anulaciones
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Los colores de los artículos que aparecen en la web de www.lanasemi.es podrían variar respecto a su color real debido a la configuración del ordenador del CLIENTE.
Los precios que aparecen en el catálogo de LANAS EMI se entenderán en euros e incluyen el 21% de IVA, no incluyen los costes de transporte, que se establecerán al final del pedido según la elección del sistema de envío por parte del CLIENTE. Los libros y revistas incluyen el 4% de IVA.
LANAS EMI se reserva el derecho a modificar sin previo aviso productos y precios. Los precios y productos de un pedido aceptado por el cliente, no serán modificados.
Todos nuestros precios y promociones son válidos salvo errores tipográficos o errores técnicos en la web.
LANAS EMI aceptará la devolución o cambio de un producto por un error de LANAS EMI, siempre que el código del producto difiera del que aparece en la factura. Se deberá comunicar por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de la entrega.
LANAS EMI no aceptará la devolución de ningún producto que hubiese sido modificado conforme a las especificaciones del CLIENTE o cuando haya sido claramente personalizado por indicación de éste, como es el caso de la artesanía.
En caso de devolución, los costes de envío y costes de pago (si los hubiera), serán a cargo de El CLIENTE.
Para realizar cualquier cambio deberá escribirnos al correo electrónico lanasemi79@gmail.com indicándonos sus nombres y apellidos y el servicio (s) contratado(s).
Los reembolsos aceptados se realizarán por el mismo método de pago de la compra bien por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria a la cuenta que solicite el usuario.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si deseas cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de lanasemi79@gmail o por teléfono (+34) 649022311.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
Si deseas devolver un pedido, por favor contáctanos a través de lanasemi79@gmail.com o por teléfono (+34) 649022311. Tienes 5 días para cominicar que vas a realizar la devolución del pedido.
REEMBOLSO
Los reembolsos aceptados se realizarán por el mismo método de pago de la compra, ya sea por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria a la cuenta que solicite el usuario. Una vez recibido el producto, se procederá a la devolución del importe. Lo recibirás en 7 días